Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và từng bước chuyển đổi số trong hoạt động tín dụng chính sách, thời gian qua Ngân hàng Chính sách xã hội Văn Quan đã tích cực tuyên truyền, hướng dẫn khách hàng sử dụng ứng dụng Mobile Banking. Ứng dụng được triển khai với nhiều tiện ích thiết thực, giúp khách hàng dễ dàng tra cứu thông tin khoản vay, lịch trả nợ, lãi suất, cũng như theo dõi các chương trình tín dụng chính sách mọi lúc, mọi nơi thông qua điện thoại thông minh.
Tại các điểm giao dịch xã Điềm He, cán bộ Ngân hàng Chính sách xã hội Văn Quan phối hợp với các tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác và Ban quản lý Tổ tiết kiệm và vay vốn trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng. Qua đó, khách hàng có thể chủ động nắm bắt thông tin khoản vay, nâng cao tính minh bạch trong hoạt động tín dụng chính sách.
Việc triển khai và sử dụng ứng dụng Mobile Banking không chỉ giúp người dân tiếp cận dịch vụ ngân hàng thuận tiện hơn mà còn góp phần hiện đại hóa hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội. Trong thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục tăng cường tuyên truyền, hỗ trợ khách hàng cài đặt và sử dụng ứng dụng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nguồn vốn tín dụng chính sách và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Thực hiện: Ngân hàng Chính sách xã hội Văn Quan
